随着医疗技术的进步，医疗业态的细化，现阶段医院规模逐渐扩展庞大，使医院空间变得纵横交错、日趋复杂，为此，在医院疗愈环境建设里，易识别的标识导向系统将成为重要的影响因素之一；

今年5月，国家卫生健康委、国家中医药局发布《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，方案提出，在优化就医环境方面，优化门诊全流程布局，标识清晰易懂，有效引导和分流患者。 

随着医院规模的日益庞大，需要有科学的、严谨的、具有高度专业的标识体系来匹配支撑，以满足医院的日益增长的经营需要和患者科学寻路指引的识别需要；

近日，筑医台资讯记者采访了上海一脉标识有限公司总经理钟华。  

筑医台：对于医院标识行业来说，国家层面的重视对医院标识导向行业产生哪些影响？

钟华：我觉得未来的影响会有三点变化：一是促进传统的标识企业进行行业信息化、智慧化转型升级；二是专业的标识企业在其中将发挥更大作用；三是业主或医院管理者对标识导向的认知将逐渐提升。 

国家层面出台方案解决就医“寻路难”问题，说明大家已经注意到目前在医院寻路设计中的乱象。目前来看，很多医院的标识系统在功能分区、标识系统层级、材料工艺、点位设置等方面均存在不同程度的问题。 

医院标识导向系统实用价值与艺术价值并存，具有展示和医疗引导两大属性，特别是医疗引导属性要解决医疗空间的功能问题，需要从建筑设计初期就要启动； 

标识导向在医院中所扮演的角色和承载的功能，使特别是在大体量的医院里面，日益显出了标识专业的重要性。

筑医台：在您看来，当前医院标识导视系统建设处于什么水平？面临哪些问题？您如何理解或如何解决这些问题？

钟华：首先是标识导向专业人才的缺失，就是真正在标识导向中进行深入思考并形成观点的专业人才在整个市场上是缺失的。 

其次随着医院建筑体量越来越大，动辄几十万平米的建筑导致医院建筑的专项矛盾被放大，而在从业者的能力没有相应提高的情况下，矛盾就显得日益突出。 

第三是医院管理者对医院导视专项重要性的认识还需进一步提高。如果决策层对标识的理解较窄，那么能够让我们专业人员发挥的空间余地也不会太大。

对标识导向行业来说，我们的增长空间很大，现在我们的医院建设中的空间环境和文化品位，与国际上相比仍处于一个水平不高的状态，甚至是无序混乱的，认知和审美情趣都有很大的提升空间。

如果与我们国内其他的行业的标识导向专业相比，机场、高铁等大型公共空间，包括商业写字楼、酒店、都很准确的表达了通过标识表达了它的行业属性，这是因为有人去专门去琢磨研究了，但是医院作为专项市场，具有它的独立特殊性和专业上的复杂性，决定着少有人来关注研究医院，这对我们来说也是一个契机，对未来我还是充满信心，因为医疗形象环境层级低，也就意味着我们的发展空间还是很大。我们十年关注医院，希望能在这个专项上成为医疗行业的一面旗帜。 

医疗空间一定是要以功能为王的，要把信息功能在这个医院空间以一种立体态势来规划，这种规划结构要把它表达清楚，符合医院运营和病患者的辨识引导习惯； 

筑医台:有没有让您印象深刻的，能够体现您的专业和医院管理者的协同的案例？

钟华：上海交通大学附属新华医院是我们运用“分色分区分号”来较完整表达医院空间分解的经典案例，我们设计理念能得以落地实现，首先得取决于甲方决策层的认知提升和对我们的支持认可，让我们做起来如鱼得水；这套系统在空间从形式上的极简到功能上的表达有效，得到了很大的一个社会认同；

分析原因，主要是甲方与我们认知的统一性，因为上下统一，我们做起来能将平日的研究和实践经验落实到细节；

另外，位于深圳的中山大学附属第七医院东院区是我们承接的目前国内建筑体量最大的新建医院，面积达69.97万平，这家医院也通过我们一系列的手段来实施示范展示国内标识的较高水平；

我们在做中山七院标识专项设计时，从项目立项就进入了角色，在阶段都要做很多的提资配合。比如做到外墙时候就要考虑结构及线路预埋，如果标识单位不进入，就会被滞后，此后我们要做户内外各类标识单项的带灯布线及结构预埋，还有很多配合提资；

项目各个阶段标识专业所配合的工作

项目初期：

配合设计总包、室内外装饰方案提资；

确立效果风格，投资概算，

过程中会有无数次的方案优化、修改、提报；

项目中期：

配合建筑、幕墙、景观、机电、室内的技术提资

全套（带灯）点位线路结构预留预埋；

过程中会有无数次的技术资料修改配合；

项目后期：

提资整体方案、满足工程招标

提供咨询指导、技术把控；