文:钟华 2025年02月26日
医院标识系统具备以下属性,决定着它的专业专项:
①医院作为非健康特殊人群的公共服务场所,面对的是焦躁而脆弱的病人,这就要求我们要提供的是精准高效的指引服务;一项功能完备的标识系统,得以病人的服务依赖,从而营造医患和谐,改善医患关系和矛盾;
②是不是做设计的或从事标识设计的,就能做好医院标识系统设计呢?常规普通场所的标识针对健康人群往往在功能上做得欠缺一点也能符合基本层面,而面对医院和病人所要提供的信息面是庞大复杂、交错连续的,要求的是实现功能为第一目标,决定了医院标识的特殊功能需要专业化;
③标识专业在行使规划专业功能时,外界应该给予应有的专业尊重;正如我们在就医时尊重医生的态度一样,如果医生在问诊行医时,旁人七嘴八舌无理由置疑医生,医生将情何以堪?在优秀的专业人面前,请您尊重专业,少有“非分之想”;
闻道有先后,术业有专攻;在大量的理论探索和实践操作中,我们需要不断的吸取经验与教训,加以提炼与研究,寻求合理的空间,扩大实践平台,尊重重视专业,相信我们的医院建设标识专项会逐渐步入良性的轨道,得到健康有序的发展;
让我们拭目以待!